售后服务-深圳市威尔利实业有限公司

为了不断满足客户的需求，达到优质服务的目的，我公司制订如下售后服务细则：

一、我公司已向太平洋财产保险有限公司投保产品责任险。
凡我公司售出的电涌保护产品，自产品交货之日起，一年内，达不到应有的保护效果，而致使被保护的设备受电磁脉冲损坏的，太平洋财产保险有限公司承担其直接经济损失赔偿责任。
二、凡我公司售出的电涌保护产品，保修期内，因质量原因造成不能正常工作的，本公司免费更换。
三、售后服务响应时间为48小时。
售后服务部接到客户事故通知后，维修工程师于上述时间内到达事故现场，调查事故原因，尽快排除故障，并于48小时内提交事故原因报告、处理意见及需进一步采取的整改措施。
四、终身跟踪服务。

深圳市威尔利实业有限公司
公司地址：深圳市南山区西丽大勘杨门工业区18号
公司邮编：518040
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E-mail：vole-sz@vole.com.cn

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