粉末冶金

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为了不断满足客户的需求,达到优质服务的目的,我公司制订如下售后服务细则:

一、我公司已向太平洋财产保险有限公司投保产品责任险。
凡我公司售出的电涌保护产品,自产品交货之日起, 一年内,达不到应有的保护效果,而致使被保护的设备受电磁脉冲损坏的,太平洋财产保险有限公司承担其直接经济损失赔偿责任。
二、凡我公司售出的电涌保护产品,保修期内,因质量原因造成不能正常工作的,本公司免费更换。
三、售后服务响应时间为48小时。
售后服务部接到客户事故通知后,维修工程师于上述时间内到达事故现场,调查事故原因,尽快排除故障, 并于48小时内提交事故原因报告、处理意见及需进一步采取的整改措施。
四、终身跟踪服务。

深圳市威尔利实业有限公司
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